说保证是正品,就在某某上交易。结果收到的货

仙居县律师网 2025-04-05
可以找朋友协商赔偿,但法律责任主要由卖家承担。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供真实信息,卖家售假应赔偿。若不及时处理,你可能面临无法退货、损失扩大等风险。
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可找朋友协商,但主要应向卖家索赔。1.尝试联系朋友,说明情况,看其是否愿意协助联系卖家或提供赔偿。2.如朋友无法协助,保存交易证据,如聊天记录、转账记录等,向消费者协会或市场监管部门投诉。3.若投诉无果,准备相关证据材料,向人民法院提起诉讼,要求卖家赔偿损失。
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常见处理方式有协商、调解、投诉、诉讼。应先尝试与朋友和卖家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,或向市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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