家里装修，工作完成前承包商不接电话，信息也

问题可解，建议协商或起诉。未签合同但转账记录可作证据，依据《民法典》规定，口头合同也有效。不及时处理可能导致钱款难以追回，损失扩大。
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可协商或起诉。操作如下：1.尝试多种联系方式与承包商取得联系，协商解决方案；2.若协商无果，收集转账记录、聊天记录等证据；3.依据《民事诉讼法》，撰写起诉状，向人民法院提起诉讼，要求退款或赔偿。
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常见处理方式为协商或起诉。建议先尝试与承包商协商退款或继续履行合同，若协商无果，则准备转账记录等证据，依据《民事诉讼法》向人民法院起诉。